事例とデータに基づく実践型eBayコンサル
1. eBayアカウント診断
改善施策を始める前に大切なのは、まず自社のeBayアカウントが今どのような状態かを診断することです。
CVRなどの数値が高いのか低いのか、改善の余地があるのかを把握し、その要因を見極めてはじめて、効果的な改善が可能になります。
そのため当社では、各種数値をもとにアカウントの現状と課題を分析し、売上やアクセスへの影響を可視化することから支援を始めます。
2. eBay内SEO対策 eBayアカウント診断
eBay内のSEOでは、①タイトルのキーワード、②TRS取得、③良い評価、④アイテムスペックが基本です。
Google検索やメール施策のSEOを推す声もありますが、当社では元eBay社員の経験をもとに、eBay特有の正しいSEO対策を実施。
従来の対策済みの方にも、さらに効果を上げる別アプローチをご提案可能です。
3. ストア内回遊率UP
eBayでは、ストア訪問後に他商品も見てもらう工夫が重要ですが、多くのセラーが見落としています。特にスマホ表示でのストア内回遊対策は盲点です。SEOでの集客も大切ですが、回遊性を高めることで購入機会や専門店としての認知が向上し、中長期的な売上維持につながります。当社では現状分析から改善施策まで提案し、多くのセラー様が数カ月でリピーター増を実感しています。
4. スマホ表示最適化
eBayでは売上の約半分がスマホ経由（購入48％、閲覧59％）にもかかわらず、多くのセラーが対策不足です。「スマホでも見られるから大丈夫」と思われがちですが、対応の有無で情報の見やすさに大きな差が出ます。特に高額商品ではその差が売上に直結します。
5. ストア・商品テンプレート最適化
商品カテゴリーに合ったストアデザインは重要ですが、それ以上に以下が鍵となります：
①購入に必要な情報の充実度
②訴求力ある情報の見せ方
③大量出品や管理のしやすさ
④eBayポリシーへの準拠
正解は1つではなく、商品やデータ内容により最適解は異なります。そのためeBayの実績ある制作者の経験が不可欠です。当社では、豊富なeBay実績をもとに、制作からコンサルまで対応します。
6. 出品データ効率化
eBayで一括出品を行うには、以下の点が重要です：
①自社商品データの活用
②eBay向け最適化
③翻訳の質と効率の両立
④継続可能な出品フロー構築
当社は多数の出品代行経験を活かし、セラー様に合わせた最適な出品プログラムとフローを構築。週数千点の出品も可能です。データ作成にとどまらず、理想的なデータ形式・運用方法まで根本からご提案します。
7. 各種プロモーション
eBayでの主なプロモーション手法は以下の5つです：
①Promoted Listings
②Markdown Manager
③Promotions
④Best Offer
⑤オークション
重要なのは手法そのものではなく、アカウント状況やフェーズに応じた適切な選択と組み合わせです。同じ「値引」でも実施方法次第で成果は大きく変わります。当社はご要望と状況をふまえ、最適なプロモーション戦略をご提案します。
8. 返品・未入金率軽減
eBay販売で多くのセラーが不安に感じるのが「返品対応」です。
「海外からの返品は多い？」「断れる？」「他社と比べてうちは？」などの疑問に対し、当社では以下のような実践的なコンサルを行います
①自社と他社の返品率比較
②返品率を下げる施策
③実際の返品対応フロー
返品や未入金リスクも踏まえ、セラー様に最適な対応を提案します。正解は1つでなく、状況に応じた柔軟な対応がカギです。
9. 各種手数料・コスト削減
海外販売では多くのコスト（物流・為替差益・翻訳・画像加工・手数料）が発生するため、効率化によるコスト削減が利益確保の鍵となります。ただし、効率化が逆に複雑化を招くこともあるため、ツール選びは慎重に行う必要があります。当社では無償・特別契約ツールを含め、最適なソリューションをご提案。実際に月数十万円のコスト削減事例もあり、利益重視の運用を支援します。
10. 商品マーケットリサーチ
eBayでのマーケットリサーチには、以下の視点が重要です：
①分析ツールを使った市場把握
②海外配送や商品特性への理解
③カテゴリートレンドと競合状況の把握
単一ツールでは不十分なため、複数を組み合わせた分析が必要です。国別の販売可否や配送方法、カテゴリ規制も重要です。条件を見誤ると損をする例も多く、当社は実販売を前提に総合的なリサーチを支援します。
