比較ポイント
運用代行型
買取業者
オススメ
当社（サードステップ）
コンサル型
eBay専門性＝
運用ノウハウ
△ 多モール兼業で分散しがち
◎ eBay専業＋元eBay Japan社員が監修
△ 知見はあるが実務体制は異なる
第三者実績（Award等）
△ 実績提示は会社により差
◎ eBay Japan Awards 2021受賞
△ 実績はあるが運用品質は別
既存データ活用（出品変換）
△ 手作業移行になりやすい
◎ 出品変換＋翻訳辞書DBで継続出品
△ 設計は可能だが実装は社内負担
運用
（CS/返品/）
△ 担当者依存で品質がブレやすい
◎ 状況に応じた一次対応＋
返品/クレームまで一括対応
X 対応範囲外のことも多い
改善＆運用体制
△ 作業中心で改善が限定的な場合も
◎ 運用データを集約し、
知見と統合して改善提案
△ 分析は強いが実行が社内負担
※ 各社の提供範囲・体制は企業ごとに異なります。本表は一般的な傾向を示したものです。